読者のみなさまへ
アイデムでは信頼できるより良い求人情報提供のために、労働基準法など関係諸法規に準じた自社基準として、広告倫理綱領・掲載基準を設けています。それらを基に掲載企業のチェックをはじめ、掲載依頼主である企業の責任のもと提供された求人情報の精査・確認に取組んでいます。
万が一、応募連絡時や面接時に求人広告と事実が異なっていた等の場合は、下記、フリーコールまでご連絡ください。
読者相談窓口にて詳細を伺い、当該企業に事実確認を行ったうえで、訂正・改善の申し入れを行います。
読者相談窓口(アイデム)では対応できない事
- 仕事の紹介・斡旋すること。
- 広告掲載内容以外の企業情報の提供。
- 一定期間の掲載を条件とした情報であるため、掲載期間を過ぎた情報の提供。
※バックナンバーの提供もいたしておりません。 - 読者・応募者様に代わって広告主への伝言及び交渉(履歴書の返却等)、トラブルの仲介をする事。
- 就業後の給与・残業代未払い、不当解雇、職場でのトラブル等は、厚生労働省 総合労働相談コーナーへご相談ください。
→総合労働相談コーナー
読者相談窓口へご連絡いただく前に、ご相談ポイントをご確認ください。
- 利用した弊社媒体名は?
- 応募した日付は?
- 応募した企業名は?
- 応募先の応対者名は?
- 掲載内容と違っていた点は? (給与金額、仕事内容、資格等)
- 掲載内容と違いがある点にいつ気が付きましか?
- 掲載内容と違いがある点を勤務先の担当者に伝えましたか?
- 掲載内容と違いがある点について勤務先でどのような説明を受けましたか?
クイック 解決!
- ちゃんと応募できたのだろうか。
- 応募(面接)を取り消したい。
- 応募して1週間ほど経つがまだ連絡がない。
- 求人広告に記載されていた仕事について詳細を知りたい、等
早急に問題を解決したい場合、まずはご本人から直接、企業にご連絡された方が解決の早道です。
お問い合わせ
下記の「個人情報のお取り扱いについて」をご確認ください。
電話でのお問い合わせ
- 東日本エリアの
読者・応募者様 - 0120-388-871
受付時間
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読者・応募者様 - 0120-885-520
受付時間
10:00~12:00、13:00~17:00
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電話内容は正確な把握、正確な聞き取りのため、録音させていただきますことを、ご了承ください。
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