導入事例
段階的に導入することで、無理なくスムーズに浸透させられた
株式会社JR東日本環境アクセス様
- 建物管理
- 導入プラン : ミドルプラン
- 導入時期 : 2020年03月
JR東日本環境アクセス様採用DATA
- 募集エリア:関東
- 雇用形態:パート・契約社員
- 採用職種:駅清掃/商業施設・オフィスビル清掃/設備/警備/廃棄物収集ドライバー/その他
▼コーポレートサイト
https://www.jea.co.jp/
データ一元化と、応募者との様々な連絡手法に惹かれた
Jobギア採促導入前の採用方法と、当時抱えていた課題を教えてください。
Jobギア採促導入前は、紙媒体で人材採用を行っていました。それなりの効果はのぞめたものの、求人掲載期間が決められているため掲載後の継続的な応募にはつながらなかったんです。期間中に定員数へ満たない場合は、当然継続的に採用活動を行わなくてはなりません。手続きの煩雑さやコスト面で改善する必要がありました。
また紙媒体の応募者は各現場へ直接電話にて連絡をくださるので、採用担当者が応募者数や状況を把握するのが難しい状態でもありました。
Jobギア採促を選ばれた理由は?
Jobギア採用管理では応募者情報をシステム管理できることや応募者への連絡手段が充実している点に魅力を感じました。以前の採用手法では電話のみだったので、メールやチャットが使えるのは便利ですよね。また求人募集原稿の変更もExcelにて決められた内容を修正するだけで良いと聞き、業務効率化につながると考えました。
手間もコストも削減でき、応募者の属性にも変化が
Jobギア採促導入後の変化を教えてください。
感覚的には3倍くらいの応募数になったと思っています。「感覚的」というのは、それまで正確なデータをとっていなかったため、比較検証できないから。各現場の担当者が採用を管理していたので、こちらから状況確認しない限り正確な数字なども把握できなかったんです。それを可視化でき、さらに一元管理できたというだけでもすごいことだなと感じています。
また幅広い年代から応募がくるようになったというのも変化の一つ。清掃業ということで高齢の方からの応募が多かったのですが、以前より若い方が増えた実感があります。当社の仕事は年齢が高くても取り組みやすいと思いますが、せっかく採用しても体調の理由などで退職されてしまうともったいないですよね。また優秀な方は正社員に登用して管理職などのキャリアプランが組めます。長期キャリア形成という意味でも、若年層からの応募は当社に大きな変化をもたらしました。
求職者の可能性が広がったということになりますね?
そうですね。この可視化によって、複数の事業所に応募してくださっている方もいると把握できるようになりました。それだけ熱意があると受け取ることもできますので、採用の方向性も少し変わってきますよね。今まで見えなかったことが見えるようになり、多方面に良い影響を与えています。
また求職者と面接したものの、残念ながら時間や条件などが折り合わないこともあります。今は本社で一括管理しているので、他の現場で該当案件がないか探すこともできるんです。私たちの業務効率化につながっただけではなく、求職者にとってもメリットとなっているはずです。
良い部分を引き出し、状況に即したサイトになっているのが嬉しい
サイトの仕上がりはいかがでしょうか?
ちょうどJobギア採促での採用活動へ移行するあたりで前任者から引き継いだ立場なので、サイト制作に直接関わったわけではないんです。しかし当社の良さやリアルな姿を引き出してもらえたと聞いています。アイデムの担当営業さんやライター、カメラマンが各現場を回って丁寧に情報収集してくれたようです。プロ目線で当社の良い部分を引き出し、応募したくなるような原稿作成、働いている姿がリアルにわかる写真撮影をしてくれたという話でした。私たちもそれは感じていますね。
その後も、状況変化に応じて何回かインタビュー・原稿修正をしてもらい、常に現場に即した採用サイトになっていると思います。
導入して良かったと感じています
Jobギア採促のアフターフォローはいかがでしたか?
非常に丁寧にフォローしてもらっています。Jobギア採用管理を導入するときは担当営業さんにトータル5回ほどレクチャーしてもらいました。当社ではJobギア採促を段階的に導入したんですね。それに合わせて3月に3回ほど説明してもらい、9月に2回レクチャーしてもらいました。オンラインでの説明という方法もあったかと思うのですが、それだと理解しきれない部分が出てしまったのではないかと。担当営業さんには毎回丁寧に足を運んでもらい、感謝しています。
Jobギア採用管理のAプランを利用していて、今の当社の状況には過不足なくピッタリな機能が搭載されていると思っています。機能がありすぎると年配の管理者にはきっと難しいでしょうし、かといってせっかくあるのに使いこなせないのももったいない。状況に応じてJobギア採用管理のグレードを選べるのはありがたいです。
ただこれからの時代、ウェブ面接や適性検査はあると便利かなとも思うのでアップグレードも検討しようという方向にはなっています。そういったことも気軽に相談できるので、助かっています。
社内の反応はいかがでしたか?
導入を考えている企業は、ここが悩みどころかもしれませんね。当社でも、それまで紙と電話での採用活動でしたから、やはり不安視する声がなかったとは言えません。そのため先程も申しましたように、2段階で導入しました。当初、導入に賛同してくれた事業所は約半数程度。3月に賛同事業所で導入し、浸透してきた半年後くらいに全事業所へ一括導入しました。すると「意外と使えるね」「あれ? 結構便利だね」という声がポツポツと上がるようになり徐々に受け入れられていきました。
慣れるまでは多少試行錯誤した部分もありますが、今ではなくてはならない存在。Jobギア採促にもJobギア採用管理にも担当営業さんにもおおむね満足しています。
JR東日本環境アクセス様の課題を解決したJobギア採促の強みはコチラ
- ミドルプラン
- 採用管理
- 全事業所の特長をとらえたインタビュー・写真(採用情報)
- 担当営業の丁寧なフォロー