こちらの疑問に対して明確な答えをいただける営業担当者の対応力が導入のきっかけに

Jobギア採促を導入する以前に抱えていた採用に関する課題を教えてください。

以前は、ある求人会社が運営するアグリゲーションサイトのスポンサー枠を購入し、サイトに直接広告を掲載していました。そのときの課題は、採用費用の高さです。応募者がターゲットからずれることが多く、結果として1名あたりの採用コストがふくれあがっていきました。

また、応募者が面接を直前でキャンセルするケースが頻発したことも問題でした。人事担当が本社から10ヵ所ある拠点に出かけて面接を実施していますので、キャンセルされると移動時間が無駄になり業務に支障が出ていたのです。課題は山積していましたが、求人会社のフォローアップもほとんどなく、営業担当者と意思疎通が図れなかったのも悩みの種で、どう打開していけば良いのかずっと思案していました。

Jobギア採促を導入する決め手を教えてください。

そこは、採用HPのシステム云々という話の前に、アイデムの営業担当者の対応力が決め手になっています。実を言えば、私は人事担当になってまだ日が浅く、アグリゲーションサイトの活用も前任者のやり方を引き継いでいただけでしたので、その運用についても不安を抱えていました。

そんなある日、会社に来られたアイデムの営業担当者に、業務で疑問に思っていることを質問すると明確な回答をいただけたのです。悩みであった応募者の面接キャンセル防止についても具体的な解決策を教えていただき、実践すると各段に数字が良くなりました。

求人のパートナーとして相談しながら採用活動を進めていけることに心強さを感じ、フォローアップの面でも心配がなくなったので、「JOBギア採促」のご提案をいただいたときも一歩前へ進むことができました。

想いをしっかり採用HPに落とし込むことができ、うれしい副次的な効果もありました

採用ＨＰを制作する上でこだわられたポイントはありますか？

畳や襖の製造販売を手がけている当社は、いわゆるニッチな業界に属します。そのため、求職者に業界を知っていただくことを第一として、社内環境やどのような社員が働いているかがわかる会社の自己紹介につながるコンテンツを作成したいという想いがありました。

また、社員の年齢構成のバランスを考えてターゲットを若い世代にしぼっていたので、ターゲットと同じ目線を持つ社員の生の声を届けられるように、インタビュー対象者は若手を中心に選んでいます。

サイトのデザインに関しても現場のあたたかい雰囲気がしっかり伝わるようにと、撮影にもこだわりましたし、当社でストックしている写真もすべて提供しました。その上で、いくつかのデザインのパターンを提案していただき、社員みんなで話し合いながら決めていきました。

採用ＨＰで気に入っているところはありますか？

最終的に提出してもらったものは、会社のなごやかな雰囲気がしっかりと伝わるすばらしい出来栄えになりました。社内からも喜ばれ手応えを感じています。細かいところでいえば、「ＴＴＮヒストリー」や「数字で見るＴＴＮ」といった当社を紹介するコンテンツがお気に入りです。

「ＴＴＮヒストリー」はうまく内容をまとめてもらえていますし、縦の線で歴史を表す演出が見事です。「数字で見るＴＴＮ」は直感的に当社の情報が伝わりやすいだけでなく、本来の狙いとは違う部分でも恩恵がありました。

日本人が日本文化に関わることの良さを伝える目的で、和室に対するイメージや自宅の畳の有無についての社内アンケートの結果を公開する項目も設けていたのですが、返ってきたアンケートを読んで、多くの社員が畳好きなのだと知れてうれしかったです。ほかにも、副次的な効果として、社員たちに会社の想いや創業からの歴史を改めて周知でき、社内のプレゼンテーションにもつながりました。

予想以上の反響と費用削減効果に満足。アイデムは親身に寄り添ってくださる会社です

採用ＨＰ導入後のご感想を教えてください。

まず、採用費用を5割近く削減できました。採用も順調で、1年間で200件以上の応募があり、20名以上採用できています。これは、期待以上の成果です。さらに、応募者も20代～30代が中心なので、まさに狙い通りの結果となりました。面接担当の社員より、採用HPの話題がよく出ると聞いていますので、思い切って制作してよかったです。

採用効率もそうですが、数字に表れない部分として、個人的には登用できた人材の質の高さも感じています。今後は離職率も含め、さまざまな数字が改善されていくのではないでしょうか。

また、営業担当が月ごとに応募状況のデータを解析したアクセスレポートを提出してくれるのもありがたいです。公開当初はその数字を参考にして、アイデムの営業担当者とさまざまなすり合わせを行っていました。密に連携を取れるので、いまではあうんの呼吸で次の施策を話し合えるようになり、アフターフォローの面でも非常に評価しています。

現状でも十分満足しているのですが、営業担当者はまだできることがあるとおっしゃってくださるので頼りにしています。

Jobギア採促の導入を検討されている企業へメッセージをお願いします。

慣れたことを変えるのは、正直怖いものです。ですが、現状の採用方針に不安や不満があるようでしたら、一度アイデムの営業担当者に相談していただくと、解決の糸口が見つかるかもしれません。

私は対面でのコミュニケーションを重視しているので、人に寄り添ってくれるアイデムとは価値観が合致しました。営業担当者は相談へのレスポンスが早く、積極的に提案もしていただけます。たとえば、面接の標準化を進めたいお伝えしたときも、すぐにヒアリングシートの提案をしてくださいました。

会社が変われば、採用の悩みも変わると思いますが、アイデムなら御社の課題に応じて柔軟に対応してくださるはずです。特に人事担当が少人数の会社であれば、そこにプロのノウハウが加わることで何かしらの効果を実感できると思うので、ぜひ勇気を持って決断されてください。